ISO9001:2015质量方针的管理
人气: 发表时间：2018-07-02 18:04
（1）质量方针适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向。组织的宗旨即组织存在的价值。组织的宗旨和战略是全方位的。通常有必要首先建立质量方针，它是组织质量战略的一个重要组成部分，是为了实现组织宗旨和战略服务的，应适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向。
（2）为质量目标提供框架。质量方针是组织在质量方面追求的方向，是质量管理理念的体现，并通过质量目标来实现。质量方针为制定和评审质量目标提供框架。组织应对质量方针持续的适宜性进行定期或不定期的评审，以确保质量方针能适应组织的宗旨、满足顾客要求，并使用质量管理体系有效性得到持续改进。
（3）内容上包含两个方面的承诺。即满足顾客和适用法律法规的要求承诺和持续改进质量管理体系的承诺。
（4）质量方针应形成文件。质量方针经最高管理者正式批准，形成文件发布实施。为保持质量方针，需要定期评审质量方针的适宜性，以便适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向，必要时，按成文信息的控制要求实施变更控制。质量方针的适宜性评审应成为管理评审的重要内容之一。
（5）方针的沟通和理解，质量方针应在组织内进行沟通，使各级人员意识到自己所从事的活动的重要性，以及为实现本岗位的质量目标所做的贡献。应确保通过各种手段向全体员工及时传达质量方针，以便充分理解并贯彻实施。在适宜时，质量方针可以被相关方所获取，起到展示组织形象、明示质量方面组织追求的作用。
